En las últimas semanas nos hemos visto en la necesidad de analizar para varios clientes posibles infracciones legales (algunas graves) de alguna entidad descentralizada pero operante en España que prestan servicios de cambio de moneda virtual y monederos electrónicos. El patrón es idéntico en los casos analizados: plataformas sin servicio de atención al cliente, con...Leer Más

La proliferación de portales de compra de productos por internet obedece a la creciente tendencia del consumidor a comprar a distancia. Resulta cómodo, más o menos rápido y aparentemente fácil. Las cosas, sin embargo, se complican cuando el producto no llega, cuando no es el deseado o sencillamente cuando lo entregado es de distinta calidad....Leer Más

«Cuando la mentira parece verdad, nace la calumnia» – Alda Merini (1931-2009) REPARACIÓN DEL DAÑO MORAL Cualquier persona, empresa, colectivo u organización que se haya visto en la tesitura de plantearse si reclamar una reparación económica por los daños de imagen, reputacionales o por la lesión de su honor, se habrá encontrado invariablemente con las...Leer Más

“La libertad no significa nada, a menos que signifique la libertad de ser diferente” – Marty Rubin   LA LOMLOE: CUANDO LO INSENSIBLE SE CONVIERTE EN ILEGAL Que se legisla mal no es nuevo. De aquellas leyes que venía precedidas de meses o años de estudio y preparación, consultas a los mejores expertos en la...Leer Más

«El pesimismo nunca ganó ninguna batalla” Dwight D. Eisenhower La actual crisis sanitaria es indiscutiblemente global. Al igual que otros fenómenos positivos que conlleva la universalización de nuestras economías y mercados, de los desplazamientos de población, del turismo y del comercio, pagan el peaje de verse afectadas, en pocos días, por cualquier cosa de gravedad...Leer Más

Con el Real Decreto-Ley 11/2020, de 31 de marzo, que entró en vigor, día 1 de abril, de nuevo se han aprobado medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, reforzando las medidas que garantizan el apoyo a trabajadores, consumidores, familias y colectivos vulnerables. Ya el Real Decreto-Ley 8/2020...Leer Más